 当店ホームページに関するお問合せは、こちらのページで受け付けております。 |
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 製品に関する機能や専門用語の説明はトランシーバー関連辞書をご覧下さい。 |
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Ｑ＆Ａ・一般のお客様からご購入の際によせられるご質問の中から多いものをまとめました。
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Ｑ・アフターサービスはどのようになりますか？
Ａ・当店でお買い上げ頂いた保障期間内の商品はもちろん、保障期間の過ぎた商品や、他店で購入された商品も、当店で
取り扱い可能な商品であれば修理致します。
保障期間中に万一の時、お客様が保証書の控えを無くされていても、当店が保証書の控えを保障期間が終了するまで
保管しておりますのでご安心下さい。
Ｑ・アメリカや中国などの海外品トランシーバーは、どうして違法なのですか？
Ａ・海外品トランシーバーのほとんどが国内の電波法に対応しておりません。電話で例えると、日本で無許可の電話番号の
携帯電話を使用することと同じ様なことなのです。小さい罪のようですが１年以下の懲役又は100万円以下の罰金という
非常に厳しい処罰の対象になりますのでご注意下さい。
Ｑ・故障した場合の修理はどのようになりますか？
Ａ・故障の際は当店へご連絡下さい。状況をお聞きして修理可能な故障の場合は、当店へお送り頂きますと修理致します。
トランシーバーは機能が多い為、トランシーバーの機能設定を誤って変えてしまい、故障とお間違えになるケースが多い
ので、困った時はお気軽にご連絡下さい。
Ｑ・トランシーバーは２台セットの価格ですか？
Ａ・当店で取り扱いしているトランシーバーの価格は全て一台の価格です。お子様向けのおもちゃや、日本で使用出来ない
海外品トランシーバーで２個セットになった物が中にはございますが、日本で市販されているトランシーバーのほとんどが
故障や紛失の時に追加出来るように１台ずつの販売となっております。
Ｑ・中古品はありませんか？
Ａ・当店では、お客様に安心してご購入頂けるよう、全てのトランシーバー・無線機本体に１年保障が付いた新品のみを
お取り扱いさせて頂いております。中古品は当店の経営理念に反する為、お取り扱いしておりません。
Ｑ・納期はいつ頃になりますか？
Ａ・通常は平日ご注文の場合、当日又は翌日の発送となります。土曜・日曜・祝日の場合は、次の平日又はその翌日の
発送となります。お振込みの場合は入金確認後に前述の発送となります。
お急ぎの場合は、注文手続きフォームのお支払い方法選択画面下の通信欄に、商品の到着ご希望日を入力して下さい。 |
| 以上をご確認頂いた上で気になる点、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。 |
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